常见问题

常见品类包括日用百货、服装鞋帽、家居用品、机械配件、建材、电子电器等普通货物，具体能否承运需结合货物属性、包装与目的地国海关要求确认。涉及危险品、超限设备或特殊监管货物的，需提前说明并提供相关资料，由专业人员评估运输方案。

有发货需求的企业可通过官网 APP 平台页面了解产品，或联系我们获取安装包与使用指引；完成注册并完善企业与联系人信息后即可发布货源，填写货物名称、重量体积、起运地与目的地、期望发运时间等信息后，平台会协助匹配合适的线路与运力。使用过程中如遇问题，可通过在线咨询联系我们协助处理。

时效与费用通常受起运地、目的地、口岸通关情况、货物重量体积、所需车型及季节等因素影响，需按实际货物与线路测算。提交运输需求后，我们会结合具体情况给出运输方案与报价，实际时效以发运及通关进度为准。

公司合作的境外车辆与承运方均按当地法规及跨境运输相关要求开展业务，运输过程由专人跟进，货物装载、口岸交接等环节按流程核验。对于高价值或特殊货物，可根据需求另行约定保障方案。

可提供从需求对接、线路规划、订车、口岸报关转关协调到境外配送的全流程货代服务，具体服务范围以双方确认的运输方案为准；如只需其中部分环节，也可按需组合。